|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אכזבה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום אני קיבלתי מכשיר סמסונג 770 מהחברה שלכם(פלאפון) לאחר שהיה ברשותי מכשיר לא תקין ושל חזרה מרובה לשירות התיקונים ללא טיפול כמו שצריך
החליפו לי לסמסונג 770. הבטיחו לי שהמכשיר יהיה טוב יותר בעל פחות תקלות
ויהיה אפשרי להגדיר קבצי mp3 כצלצול!!!
לצערי נפגשתי גם עם המכשיר הנ"ל מספר פעמים בשירות התיקונים וגם מה שהדגשתי לגבי הצילצולים לא קיים...
לסיכומו של דבר אני מאוכזב!!!!
|
| טיפול בתלונה ולהגיע לריצוי שלי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אחראית פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| תודה על פנייתכם דרך האתר. אחראי פניות הציבור יצר קשר עם מר אינגלזה בקשר לפנייתו ונושא פנייתו טופל . נשמח לעמוד לשרותך באמצעות מוקד השרות הטלפוני של חברתנו 166* או 050-7077766. בברכה. |
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
