|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי טיפול בבעיה |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 15 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
התלוננתי בעבר (תלונה מספר 3815 באתר זה).
תגובת חברת פלאפון הייתה "הלקוח נענה לשביעות רצונו".
לא נכון!!!
עד עצם היום הזה לא קיבלתי כל פיצוי או התייחסות למקרה שלי, התקשרתי למוקד השירות עשרות פעמים ובנחמדות יתרה הצליחו להתחמק ממני כל פעם מחדש.
חשבתי שפנייה לאתר "תלונה" תועיל לי, אך מסתבר שלחברת פלאפון יש דברים חשובים יותר לעשות.
|
| בזבוז זמן ונזק כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם לנזק הכספי והתנצלות בכתב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תמר אחראית פניות הציבו |
שם ותפקיד: |
תודה על הפנייה.
מר גביש טופל על ידי נציגנו באופן מלא.
נשמח לעמוד לשרותך באמצעות מוקד שרות הלקוחות שלנו
166* או 03-5727766.
בברכה,
|
תגובה: |
| ראה תגובה |
פתרון: |
|
|
|
