|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות לקוי |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מכשיר מדגם סוני אריקסון בעל מנוי 050-5651756 ב - 1.8.12 לאחר יומיים המכשיר נמסר לתיקון בעקבות מס' תקלות והמכשיר נשאר עד היום בסניף לוד ואני מסרב לקחת אותו מהתיקון מאחר והטכנאי לא רצה להבטיח שתקלה זו לא תחזור ולא הייתה ברירה אלא לסרב לקבל את המכשיר פניתי מס' פעמים לפניות הציבור בטלפון, מכתב, הודעות בתא קולי, שירות לקוחות ובאמצעות המייל במשך חודש וחצי אולם לא התקבלה כל התייחסות משירות הלקוחות ברצוני להלין על יחס מזלזל ושירות גרוע ואני מתכוון לנתק קשר עם החברה ולנייד את הקווים
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| קבלת מכשיר חדש או מדגם אחר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
