|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר שביעות רצון ממכשיר נייד |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב ,
רכשתי לפני כשנה +מכשיר סלולר נוקיה N8 מחברת פלאפון -סניף ר"ג מאחר ורכשתי לפניו מכשיר שלא הייתי מרוצה אף גם כן סוני ארקיסון C905 בדומה לבעיות שאני סובלת ממכשירי היום .
מכשירי הנוקיה הינו עושה לי המון בעיות ,למרות שהלכתי ויצרתי קשר פרונטאלי מול אנשי הטכני בסניף הנ"ל וקשר טלפוני על התקלות שחוזרות על עצמן שיחות שמתנתקות לי מס' פעמים ,נכבה מס' פעמים מעצמו או לפעמים שפשוט נתקע .
מבדיקתי לפני 8 חודשים עם מס' חברות גדולות בשוק המכשיר אינו נמצא בתקן של אף חברה ובדומה אליו מכשירי הקודם הסוני אריקסון גם כן ירד מהתקן .
אני לקוחה וותיקה וטובה של חברת פלאפון ואינני מרוצה כלל וכלל משירותי חברת פלאפון שגורמת לי רק ורק לעוגמת נפש בכך שהתרוצצתי אין ספור פעמים לתיקון המכשירים הלקויים ומשיחותיי לחברה שעלו רק לשווא
ולכן אני מאוכזבת ממכשירי ורוצה פיצוי הולם אודה לעזרתכם .
בכבוד רב,
זהבה כנפו
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם מכשיר חלופי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
