| מבצעים |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני מספר חודשים רציתי לשנות התחייבות שהייתי בחברתכם.
ניגשתי לפלפון בקניון חיפה, שזאת אינה הפעם הראשונה שאני נופלת בתוך חור ענק של אשליות, ואיש הקשר שלכם הציע לי שינוי להתחייבות זולה יותר וכן, נתן לי 3 מכשירים חדשים למרות שהיו לי מכשירים חדשים ולא רציתי להחליף או לקבל. כמובן שהוא הביר לי שהיום לא משלמים על המכשיר ויש תשלום אחד בלבד וכבר לא מופיע התחייבות בכרטיס האשראי. אני, טיפשה אכלתי את הסיפור יפה. לאחר חודש הבנתי שאפשר לשלם פחות, יש לנו 3 מספרים וחשבונות בשמים. אני פניתי שוב לחברה ושוב נתנו לי 3 מכשירים. עכשיו כבר שאלתי. אז ביודעין לקחתי! נאמר לי שאם אני רוצה להיכנס למסלול זול יותר המבצע כולל גם מכשירים.
למרות שהסברתי שאין לי מה לעשות אם המכשירים לא עזר כלום. איש הקשר שלכם במקום, הפעם הייתה בחורה, אמרה לי תמכרי אותם מה
ויש למיין שזה ממש לא נעים לגלות שאתם מלמדים את אנשי השיווק שלכם לרמות אותי האזרח הטיפש שלא מבין בסולרי. כרגע אני משלמת על מכשירים שהיו על שם אבא שלי ז"ל, על מכשירים על מכשירים שנתנו לי מתנה במבצע ועל נניד נוסף שאמרו לי לפני יותר משנה שאני לקוחה מדהימה ומגיע לי מתנה!
אני יודעת תנסו לסבן אותי. בנוסף רכשתי מודם קטן למחשב נישא ודחפתם לי עוד 2 בכל פעם שהגעתי לשנות סכום חיוב.
מעניין איך אתם יכולים היום לאחר שעברתי חברה לדאוג לי עם תשלומי המכשירים.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
