|
|
|
|
|
|
|
|
|
| העלאת מחיר המכשיר שקניתי לפי חחלטת החברה בצורה שרירותית |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 13 מרץ 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
| עכו |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
היה ברשותי מכשיר פלפון של משרד הרווחה ומאחר ועמדתי לפרוש לגמלאות, פניתי לחברת פלפון ורכשתי מכשיר גלקסי 3 בעלות של
2552.99ש"ח וקבלתי חשבון עסקה 075000758968 קבלתי את המכשיר
עם מספר וירטואלי עד שיהיה אישור .מהמשרד, שמאשרים לי להשאיר את מספר הטל. של המשרד. תהליך שהוא אוטומטי.כמובן שטרטרו אותי מספר פעמים עד שקבלתי את המספר המבוקש ובינתיים גם חייבו אותי
על השימוש במספר הזמני מבלי שנאמר לי שזה מה שיקרה.
לתדהמתי קבלתי בתאריך 4.4.13 חשבון עסקה מס 07500780843
ע"ס2622.22 ש"ח התקשרתי לטל של החברה בגבעתיים והם טענו
שאינם מכירים מחיר אחר וכי עלי לפנות אישית לסניף בעכו שם קניתי את המכשיר. אינני מוכנה לעבור יותר טירטורים והנני פונה אליכם בבקשה להסדיר את המחיר בו קניתי את המכשיר
|
| עוגמת נפש ועלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
