|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רשות גרוע |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 21 מאי 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הייי אני קים לקוח חדש בחברת פאלפון עברתי מחברת סלקום וקניתי את האייפון 5 מסוכן שטח בשם וואסים שהביאו לי את הטלפון לא חתמתי על שום טופס אבל המכשיר לא היה תקין הגעתי למרכז שירות והחליפו לי את המכשיר למכשיר חדש אבל גם הוא לא נמצא תקין ובנוסף קיבלתי שירות מזלזל אפטי לא מתחשב בלקוח. בקבלתי את החשבונית הראשונה שלי גיליתי להפתעתי שהחשבונית נסגרה לא על הסכום שנקבע התקשרתי לחברת פאלפון ושם נציגים פשוט העבירו אותי מאחד לשני בסוף הוסבר לי שאני צריך לקבל זיכוי על החיוב למרות שאטרעתי מראש שיעדכנו אותו לפני החשבונית פשוט התיחסות מזלזלת ללקוח מבחינת החברה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| מעוניין לקבל החזר כספי על עוגמת הנפש שלי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
