|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רמאות מצד חברת פלאפון וחיוב על מכשיר שלא כמו שנאמר מצד נציג החברה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
| נתניה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רכשתי 2 מכשירים מחברת פלאפון לפני כ 4 שנים. על שניהם עשיתי ביטוח מלא וכשהטלפון של אישתי התקלקל שלחתי אותה לתקן אותו. נציגת החברה הציעה לה להחליף אותו בחדש ללא תשלום . אשתי הסכימה ולאחר חודש התבררה הטעות. הגיעה חשבונית עם חיוב לטלפון הישן ועל החדש אין ביטוח. פנינו לחברה לבטל את העסקה ונענינו בשלילה בטענה שאשתי כבר השתמשה בטלפון. כיום אני בגולן טלקום ויש לי תביעה לשלם את ה"חוב" על הרמאות
|
| הטרדה וחוסר הגינות |
סוג הנזק : |
| החזר כספי ששולם עד עכשיו על המכשיר וביטול חוב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
