|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב לספק שלישי< |
נושא התלונה: |
| צרפתי מירי |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| דרך יצחק רבין 33, גבעתיים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני חצי שנה רכשתי שני פלאפונים לשני ילדיי. בזמן הרכישה ממש ביקשתי מהסוכן לחסום האפשרות להורדות.
בחשבון האחרון אני רואה חיוב של 600 ש"ח!!!!! כשהתקשרתי לברר הסתבר שהפלאפון של הילד לא חסום והם לא רואים את הבקשה שלי כי ההסכם היה פרונטלי ולא טלפוני ואי אפשר להאזין לשיחה , זה נשמע הגיוני שאני נותת לחברה את המס' כרטיס שלי "סומכת עליהם" ובשל טעות שלהם אני צריכה לשלם?????
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי מיידי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pelephone (פלאפון) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
