| אי קבלת הסכם על שרותי אינטרנט וחיובים לא נכונים. |
נושא התלונה: |
| קורן יוסי |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| מרכז אומגה , מרכז מת"מ , חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בינואר 2011 שוחחתי עם נציג מכירות ואמר לי שההסכם הינו ל12 חודשים ובמסגרתו אני מקבל 3 חודשים חינם.מסרתי את פרטי האשראי שלי, למרות שבקשתי מספר פעמים את החוזה ביננו, רק היום ספטמבר 2011 קבלתי משהו שהופק כנראה היום.
מלכתחילה חוייבתי בשירות גבוי שלא ביקשתי, וגם טוענים שהתחייבותי היא 12 חודשים מתום 3 החודשים בחינם.
לא עזר כלום, ונתתי הוראה לבנק לא לכבד חיובים מנטויזן.
המצב כיום -לא ברור, אמרו שינתקו אותי, ויועבר למחלקה המשפטית
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| התנתקות מנטויזן לאלתר, ואני אשלם את מה שחייב להם (עבור חודשיים+) |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
