|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מתחמקים מהתנתקות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| מרכז אומגה , מרכז מת"מ , חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
מלפני חודש ביקשתי להתנתק מהם מכיון שהתחברתי לחברה אחרת.
שוחחתי עם השרות לקוחות הבטיחו שיחזרו אלי ואף אחד לא הרים לי טלפון.
שבוע שעבר שוב התקשרתי ושוב דיברתי עם נציגה ושוב אותו סיפור הבטיחה לי שיחזרו אלי למחרת מכיוון שאין עם מי לדבר ועד היום אף אחד לא טרח לחזור אלי.
מה ביקשתי להתנתק?
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| להתקשר אלי בחזרה ולנתק אותי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור 013 נטווי |
שם ותפקיד: |
פניתו של מר ליפשיץ התקבלה במשרדינו ונבדקה לעומקה.
מר ליפשיץ פנה בבקשה לביטול שירות האינטרנט בתאריך 16/12/2011.
חברת 013 נטוויז'ן נתקה את המנוי בהתאם לבקשתו
מר ליפשיץ הינו שבע רצון.
|
תגובה: |
| פניות הציבור 013 נטוויז'ן בע"מ |
פתרון: |
|
|
|
