|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התנתקות |
נושא התלונה: |
| בוסביה אדל |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 06 דצמבר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| מרכז אומגה , מרכז מת"מ , חיפה |
כתובת: |
| חיפה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלחתי פקס ב-6 בדצמבר לנטויזן עם דרישה להתנתקות מיידית. דיברתי אתם בטלפון שלושה פעמים והסברתי שאני לא מעונין להמשיך את המינוי. היום, גיליתי שהם ממשיכים לחייב את חשבוני כאילו כלום.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
NetVision (נטוויז'ן) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות הציבור 013 נטווי |
שם ותפקיד: |
פניתו של גברת בוסביה התקבלה במשרדינו ונבדקה לעומקה.
גברת בוסביה הינה לקוחה בשירותי האינטרנט המהיר משנת 2007.
בתאריך 6.12.2011 גברת בוסביה פנתה בבקשה לביטול שירות האינטרנט.
בקשתה התקבלה וסוכם ביטול השירות.
גברת בוסביה הינה מרוצה |
תגובה: |
| פניות הציבור 013 נטוויז'ן בע"מ |
פתרון: |
|
|
|
