| שינוי מועד קופון - שקר מוסכם כנראה |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 06 מאי 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| התע"ש 16, כפר סבא |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
עקב אירוע מיוחד לחברתי ולי החלטתי לקחת אותה למסעדה. לא חשבתי פעמיים וישר ניגשתי לאתרי הקופונים משום שבד"כ יש אחלה מבצעים. לא מקמצנות, אלא מחסכנות - סטודנט אני...
מצאתי קופון למסעדה בבאר-שבע, עיר מגורי, ובדקתי מתי אוכל להשתמש בו - מוצ"ש היה כתוב.
זה התאים לי בול משום שתכננתי לצאת איתה בראשון בערב.
רכשתי את הקופון ונאמר לי שאוכל לקבל אותו בסיום הדיל- אכן במוצ"ש.
אך לפתע, בלי הודעה מוקדמת, נדחה מועד סיום הקופון בעוד 24 שעות. מה שאומר שלא אוכל להשתמש בו מתי שתכננתי - למרות שכבר שילמתי את מלוא הסכום.
לאחר ששלחתי שני דוא"לים לחברה ולא נעניתי, מצאתי סופסוף את הטלפון ונאמר לי שזה חלק מתקנון האתר ושאנסה בעזרת קוד ביטחון ללכת לבית העסק ולהשתמש בו- מה שבבית העסק סירבו.
התקשרתי בשנית לגרופון ואמרו לי שאני יכול לחכות עד סוף הדיל או לבטל ולקבל את כספי תוך - 14 יום!!!!
הם ידעו לקחת את הכסף שניות מרגע הרכישה אבל ההחזר- בעתיד הרחוק מדי.
הם אפילו לא שלחו שום הודעה על דחיית הקופון ושלא אוכל להשתמש בו במועד הרצוי.
הם עוד אפילו שאלו אותי אם אני רוצה החזר באתר - מה אני משוגע?@?! לקנות אצלם שוב?!?!?!?
בקיצור - חברה די רמאית. מציעה דברים ואז אחרי התשלום משנה תנאים כפי בקשתה. גם אם זה לפי התקנון - זה נוגד את הרוח הישרה לצרכן!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
