| זמן המתנה ארוך מאד |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הטלפון שלי סובל מניתוקים מאז שעברתי להוטמובייל לפני כשבוע. כל ניסיון להתקשר אל החברה לא מצליח. זמני המתנה ארוכים מאד, ועל אף השארת מספר הטלפון לא תמיד הם חוזרים.
הגדילו עשות כאשר החל מיום חמישי ה 15 לינואר 2015, גם לא איפשרו להשאיר מספר טלפון לחזרה. הייתי עם טלפון מנותק כמעט יום שלם. ביום שישי כששוב ניסיתי להתקשר לחברה, לא ניתנה לי האופציה להשאיר מספר טלפון לחזרה, ואני כותב את התלונה טוב כדי המתנה כאשר אני מחכה כבר 25 דקות על הקו!!!
מה עושים, אל מי פונים? איך מקבלים פיצוי על אזלת היד הזו!!!!!
תודה
שי
|
| פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
