|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עשו לי 3 טעויות בניוד 3מספרים ואין מענה בטלפון/בפקס/במיילb |
נושא התלונה: |
| יום שישי 07 דצמבר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לא יאומן אפס שרות ואין סוף פרסומת מפתה. לא ניתן להשיג את הוט מובייל לא בטלפון, לא חוזרים למייל, לא חוזרים לפקס.
|
| מחכה שיחזררו אלי דחוף לפיתרון הבעיות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot Mobile (הוט מובייל) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מדיאה פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| שלום רב בהמשך לסימוכין 80732 מר סניטובסקי סניקל טופל. |
תגובה: |
לבקשת הלקוח בוצע שינוי חבילה מ10 פלוס ל10א"ג למנויים 0522522440 ו0528620331
בנוסף מנוי0526202883 נויד לסלקום הלקוח זוכה על חשבוניות 1212 121עתידית ועל כרטיס הסים שרכש מטעמים שירותיים.
בברכה,
מדיאה
פניות הציבור הוט מובייל |
פתרון: |
|
|
|
