|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביית יתר. |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
יש לי שני מספרים בהוט מובייל. כל חודש אני מקבל חיובים נמוכים יחסית, רק שלא ברור לי על מה כיוון שהסים נמצא מחוץ למכשיר!!!
אני לא מדבר עם הסים הישראלי כיוון שאני מתגורר רוב השנה בחו"ל....
אם כבר הייתי מצפה לחיובים מחול אבל כמובן שאין!
בנסיון לבירור עם החברה כבר שלוש פעמים ניסיתי לקבל פירוט שיחות - לשווא.
לדעתי ומקריאת תגובות מכתבות על חברה זו אינני המקרה היחידי. הענין הוא שחברה זו יכולה לגבות קצת מכל המנויים שלה בלי בכלל שישימו לב לכך! נראה מקרה המתאים לתביעה ייצוגית.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| קודם כל יצירת קשר עימי והחזרת כספים לאחר בדיקת פירוט השיחות. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot Mobile (הוט מובייל) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
