| ארוחות ערב לא ראוי למאכל |
נושא התלונה: |
| בן שמעון יצחק |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 24 יולי 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| ספא קלאב ים המלח |
כתובת: |
| ים המלח |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ככל שנה הזמנתי ליום מולדת (25/07/1943) חדר זוגי על בסיס חצי פנסיון במלון אואזיס/ספא קלאב מתאריך 24/07/011 עד 28/07 , שנים רבות אני ובת זוגתי חוגגים את ימי הולדת וימים מיוחדים במלון זה ותמיד היינו מרוצים, בגלל זה גם הפעם נסענו לספא קלאב, אבל לצערי הפעם יצאנו מאוכזבים מהאוכל, הבשר לא היה אפשרי ללעוס אותו/מאכל של עוף מרוב בישול
לא היה ראוי לאכילה ומאכלי דגים בכלל מלוח וגם מתוגן מעל ומעבר, שהתלוננתי אצל אחראי בשם מיכה : התשובה הייתה שהוא מאמין לטבח ולא לי ושבקשתי ממנו לבוא ולטעום מבשר/ עוף/ או דג הוא סירב בתענה שלא אוכל בשר וגם לא משנה מה שאני ועוד כמה אורחים אחרים טוענים הוא אחז בדבריו שהטבח צודק ואם אני עדיין רעב הוא רמז לי בלעג שישלח לי מנת עוף לחדר, בקיצור במקום להנות מיום הולדת הוא העליב אותי מול כל האנשים וגם נשארנו רעבים ,חיפשתי להתלונן אצל המנכ"ל עופר שיטריט אבל לדאבוני לא פגשתי בו ,
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
