| ארוחות בטיסה |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 04 מאי 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
לפני כמה חודשים ביצעתי הזמנה של שני כרטיסי טיסה מקייב לתל-אביב (טיסה IZ352, 23\03\11) ומתל-אביב לקייב (טיסה IZ351, 04\05\11), הזמנה מספר 3675943, קבלה מספר 1656500.
בעת ההזמנה הציעו לי לרכוש שירותים נוספים - ארוחה + מזוודה בעלות של 25$, כאשר ארוחה לכיוון עולה 8$. מכיוון שהוזמנו 2 כרטיסים הלוך וחזור כולל ארוחות, עלות הארוחות 8$*4=32$.
במהלך הטיסה לא חולקו ארוחות, על אף ששילתי עבור זה כסף, הדיילת אמרה שהארוחה לא כלולה.
אבקש החזר מלא על הארוחות ופיצוי על הצורת ההתנהלות של חברכם.
בתודה מראש,
אדוארד
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
