|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עיכוב טיסה מת"א לאילת |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
ב-12.9 שלחתי מכתב תלונה למחלקת פניות הציבור של חברת ארקיע באמצעות פקס.
מאז אף אחד לא יצא איתי קשר.
מכתבי עסק בכך כי ביום 8.9.11 הזמנתי טיסה משדה דב לאילת. הטיסה היתה עתידה לצאת בשעה 14:30 ובפועל יצאה רק בשעה 18:50 מבלי שקיבלתי על כך הודעה מראש.
כמה פעמים עליי לשלוח את הפקס על מנת שמישהו יתן לי מענה?
אשמח לקבל התייחסות בהקדם
תודה,
מאיה
|
| שיחזרו אליי בחיפות/ החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ארקיע שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שירות לקוחות |
שם ותפקיד: |
במחלקתנו לא התקבלה כל פנייה ע"ש הנוסעת.
עם קבלת פנייתה נשמח לענות בהקדם האפשרי |
תגובה: |
| ראה תגובה |
פתרון: |
|
|
|
