| קנס לא מוצדק בגין אי תשלום במועד כאשר לא נשלחה כל בקשה לתשלום לפני כןde |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 18 מרץ 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הנדון: ביטול חיוב בגין אי תשלום
שלום, נסעתי בכביש 6 באוקטובר 2014, להפתעתי ביום 18.3.2015 קיבלתי בדואר רשום שתי הודעות האחת על חיוב על הנסיעה בסך - 23.53 ש"ח, והשניה על קנס בגין אי תשלום במועד בסך 14.16 ש"ח. אני לא קיבלתי את החיוב הראשון כלל וכל מה שקיבלתי היה הדואר הרשום הנ"ל. יש לציין שהתקשרתי לאחר הנסיעה שלי בכביש 6 בכדי לברר כמה אני צריכה לשלם אך נאמר לי להמתין לחשבונית בדואר ושזה לוקח מספר חודשים. ניסיתי לברר גם באתר אך ללא מספר חשבונית לא ניתן לשלם או לברר. התקשרתי למוקד כביש 6 מיד עם קבלת הדואר הרשום ולטענת נציגת כביש 6 נשלח אלי בדצמבר דואר רגיל עם החיוב אך זה לא נכון כי לא קיבלתי שום דואר, נציגת החברה ציינה כי הם לא שולחים חשבונית בדואר רשום אלא בדואר רגיל, ויוצאים מנקודת הנחה כי הדואר הגיע, למותר לציין כי הדואר לא הגיע, הנציגה הציעה לי להצטרף כמנוי ואז יבוטל הקנס, אני לא מעוניינת להיות מנוי ולמסור את כרטיס האשראי שלי ולא מעוניין לשלם כל קנס שכן לו ידעתי הייתי משלמת את החשבונית אלא שלא קיבלתי את הדואר ולכביש 6 אין הוכחות כלשהן שכן הוא לא שולח את החיובים בדואר רשום, רק את הקנסות שולחים בדואר רשום ואכן זה נשלח לאותה הכתובת והתקבל. עקב נסיונותי לשלם את הנסיעה לפני קבלת החשבונית אבקש
לבטל את החיוב בגין אי התשלום בסך 14.16 ש"ח
ממתינה לתשובתכם המהירה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול חיוב בגין אי תשלום במועד |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
