|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול קנס. |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 28 נובמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ראש העין 48104 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
קיבלתי לתשלום על נסיעה בכביש 6 סך של 42.55 עד לתאריך 19/12/06. את התשלום שלמתי שלושה ימים מאוחר יותר דרך הטלפון וקבלתי אישור מספר הפניה 1268138. (לא שמתי לב שעבר הזמן לתשלום באותו חודש ילדתי בניתוח קיסרי והיו לי הרבה סידורים.) לאחר כמה ימים קיבלתי שוב לתשלום של אותו הסכום ועוד דף נוסף לתשלום על סך של 64.68 ש"ח. אני הרי שילמתי איך זה שקבלתי שוב לשלם וגם קנס פעם וחצי יותר מהתשלום המקורי . בלי לקבל התראה במקרה שלא קיבלתי את התשלום הראשון. ולמה כן קיבלתם את התשלום שלי ורק לאחר מכן שלחתם שוב תשלום נוסף. וגם לא רושמים בדף לאיזה חודש נסיעה מדובר. אבקש לבטל את התשלום הנוסף בתודה שגית.
|
| ביטול הקנס. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כביש 6 דרך ארץ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
