פרטי התלונה

תלונות כביש 6 דרך ארץ

תלונות כבישי הארץ

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה כביש 6 דרך ארץשעות פתיחה כביש 6 דרך ארץ גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
חיובי כפלי קנס ואי הסכמה לתשלום המקור בלבד. נושא התלונה:
אזולאי אסף שם/כינוי:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
ברשותי צי רכבים של 10 רכבים. חלקם נמצאים בהוראת קבע בכביש 6.
תופעה שחוזרת, הינה שקיבלתי לרשותי רק את החשבונית חיוב על הכפל קנס (שמגיע בדואר רשום) ואת הח-ן הראשונה לא קיבלתי.
כשפניתי לכביש 6, לבקש לשלם את התשלום המקורי (מיידית כשקיבלתי את המסמך עם הכפל קנס שזהו המסמך הראשוני), הם לא מוכנים בשום אופן שאני אשלם את החשבונית המקורית, רק את החשבוניות עם הכפל קנס. בתוך הח-ן כפל קנס ישנם גם חיובים שעדיין נמצאים במועד התשלום לפני כפל קנס.
ביקשתי שיבטלו לי את כפלי הקנס (עברו בסה"כ 14 יום מסיום תאריך האחרון לתשלום...) ואכניס את המכוניות לתוך חבילת הוראת הקבע. כמובן סירוב..!
בשום אופן אינני יכול באופן טלפוני לשלם את הסכום המקורי, ואף לא לקבל שום אסמכתה על סירובם לבצע חיוב.
הם אף מפנים אותנו למשרדיהם, שיבזבזו לי שעתיים עבודה וסביר להניח שלא ייצא מזה כלום!!!
באמת לא אכפת לי שיחליטו לתבוע אותי על הכפלי קנס. אשמח להשמיע את טענותיי בבית משפט, אבל שיתנו לי אסמכתה שהתקשרתי לשלם את התשלום המקורי וקיבלתי סירוב..!

יש לי מספר רכבים שנמצאים בהוראת קבע מול כביש 6, ואני משלם כ-500/600 ש"ח בחודש. באמת רוצה לשלם בזמן.
מצד שני, בגלל עיכובים או טעויות שיש במשרד הרישוי על מספר רכב מול הכתובת, אני לא מקבל את התשלומים המקוריים, ואז אין אפשרות להזהרה בדואר רשום, אלא ישר כבר כפל קנס..!
אני בהחלט לא מבין את ההתנהגות של החברה הזו.. ייתכן שהם שמו להם לעשות רווחים מכפלי הקנס, ומזל שעוד המדינה הגבילה אותם...
לאפשר לנו לשלם את החשבוניות המקוריות. שייתבעו אותנו על כפלי הקנס אם הם חושבים שהם מוצדקים. פתרון נדרש :

כביש 6 דרך ארץ שירות לקוחות

, תגובה:
כביש 6 דרך ארץ שם ותפקיד:
שלום רב, תגובה:
מר אזולאי הנכבד,

פנייתך לאתר תלונה הועברה להתייחסותי. אבקש להודות לך על פנייתך.

מהמידע המצוין בפנייתך לא הצלחנו לאתר את חשבונו של הרכב הרלוונטי במערכות החברה. על מנת שנוכל לבדוק את תלונתך לעומק ולענות לך לגופו של עניין, הינך מתבקש להעביר את מספר הרכב לח"מ, לפקס מספר 03-9081024.


נשמח לעמוד לרשותך בכל עת.
פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה