פרטי התלונה

תלונות כביש 6 דרך ארץ

תלונות כבישי הארץ

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה כביש 6 דרך ארץשעות פתיחה כביש 6 דרך ארץ גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
תשלום עבור נסיעות שלא שלי פלוס אטימות מדהימה נושא התלונה:
‏יום חמישי ‏09 ‏יוני ‏2011 תאריך האירוע:
אזור השפלה אזור:
כביש 6 כתובת:
תיאור הבעיה:
שלום רב. שמי אייל קדוש מרחובות. בעבר היה ברשותי רכב מסוג רנו קליאו
שנת 1998. בחודש יולי 2005. הרכב היה בעל בעיות מכניות רבות. עד למצב שהמנועי זז ממקומו ובעיות מנוע שדרשו החלפת מנוע. לכן החלטתי למכור את הרכב לפירוק דרך מתווך. מחירון הרכב היה 12 אלף בזמנו. וקיבלתי על הרכב 3 אלף ש"ח. לפני אירוע זה. נרשמתי בדצמבר 2004 כמנוי פסקל. לתומי חשבתי שהמנוי לשנה שנתיים, ושהחברה דרך ארץ תזהה אותי כמנוי פסקל לפי התקנת הפסקל ברכבי. מסתבר שהמנוי בחברה הוא ל- 5 שנים !!! אני עוד לא מכיר גוף בארץ שמחייב אותך כמנוי 5 שנים קדימה. שנית שלא משנה אם שמת את מכשיר הפסקל ברכב. בכל פעם שהרכב יסע בכביש 6 הוא יצולם ובמחשב החברה יופיע אוטומטית כמנוי פסקל. בעקבות מכירת הרכב לפירוק. לא חשבתי כי יש צורך להודיע למישהו על כך. מפני שמבחינתי הרכב יפורק במגרש. אך העברתי בעלות ביולי 2005. ובאותו הזמן- גם שכחתי להודיע לכביש 6 על כך. וזאת טעות שכנראה תשאר איתי לנצח נצחים ואני אסביר. הרכב נמכר לאדם א' בשנת 2005, בניגוד להסכמתי ואחר כך לאדם ב' בשנת 2006. בשנים 2008-2009. הבעלים השני של הרכב אחרי נסע מספר נסיעות בכביש 6. חברת דרך ארץ- כביש 6. שלחה את החיובים באופן אוטומטי גם בלי מכשיר פסקל ברכב לכתובת שלי שהיתה רשומה במחשבי החברה. במציאות אני עברתי מספר דירות שכורות וביולי 2007 עברתי לגור מכפר סבא לרחובות. החברה שלחה מספר מכתבים אליי, לכתובת בכפר סבא. לצערי בעלת הבית הישנה שלי לא יידעה אותי במכתבים שנשלחו. וכך החברה שולחת לי חיובים על נסיעות שמישהו נסע ברכב רנו קליאו בשנים 2008-2009 שלא בידיעתי. וכמובן לא טרחה אפילו להתקשר פעם אחת- לראות איפה אני . כמובן מי שרוצה לדעת איך עובדים בכביש 6- עובדים רק על פי חוק. כך שאם יש לפי ידיעתי מעל 100 אלף נסיעות בכביש בחודש, אני מניח שאם רק אחוז אחד יש תלונות , כל אחד יכול להבין כמה תלונות יש על החברה. כל שקל יהפוך בעתיד לעשרות שקלים. ולעניניו. בחודש מאי 2009- מתקשרים ממשרד עו"ד חן פישר. שנמצא בנתניה. להודיע שיש לי חוב כספי לכביש 6. היייתי המום. מסרתי את גירסתי. ושלחתי למשרד בפקס טופס העברת בעלות. דיברתי עם אחת הפקידות והיא מסרה שהדבר יסודר ואין בעיה.
שביקשתי מהנציגה לשלוח לי מסמך כלשהו לגבי החוב. היא מסרה שאי אפשר. היא גם לא שלחה שום מסמך שהחוב מבוטל. בשביל הגולשים לידיעה משרד זה- עו"ד חן פישר מורכב מ- 2 שותפים שעוסקים בעריכת דין משנת 1988.
כנרה שהמשרד גדל יפה עם השנים כרגע הוא מורכב מ- 20 עו"ד. ועוד כ- 150 עובדים ונציגים. אכן ממש מרכז טלפוני. כמובן שאין שום דרך להגיע לכבוד העו"ד, אלא רק לנציגות או לאחראית עלייהן. וכמובן שכאשר לקוח - כלומר חייב מתקשר לברר פרטים- כל הנציגות - מדברות בכל אחד -"אתה חייב כך וכך- נא לשלם את החוב כי אם לא כפי שאתם יודעים- קנסות ועיקולים. אין שום יכולת לדבר להבין לשאול או להגיע לפשרה. בקיצור כל מספר חודשים התקשרו ממשרד עו"ד. טוענים שאני חייב כסף / יש לי חוב. אני מוסר את גירסתי - שולח את המסמכים של העברת בעלות- ותשובת המשרד אתה חייב - אתה תשלם- אין מה לעשות. לא משנה מה נסיבות המקרה. ובקיצור לפני כשנה שלא בידיעתי- פתחו לי תיק בהוצאה לפועל. מממש עבריין צמרת. התיק נפתח בחודש אפריל 2010, לפני כחודש וחצי בערך. נשלח מכתב לאימי המתגוררת בדימונה כי אני חייב כספים ויש לי תיק בהוצאה לפועל שנפתח בגין מספר נסיעות - ע"ס של 394 שקלים. לא יאמן- על סכום פחות מ- 400 שקלים פותחים תיק !!!. ניסיתי להסביר למשרד את הנושא ולציין כי הרכב לא שלי עבר שני בעלים, כביש 6 שלחה לי חיובים שלא שלי- ומישהו אחר כרגע מסתובב בארץ- ומרוצה בעצמו שנסע במשך שנתיים ולא שילם שקל. ציינתי כי הרכב נמכר לפירוק. אך לא במשרד עו"ד הנכבד ולא בכביש 6- ייתנו למישהו לבלבל אותם. אין מה לחקור את הנושא, לרדת לשורש העניין, או לשלוח את החיובים לחייב האמיתי, יש קורבן- יש כתובת של האם- לשלוח הודעות וחיובים. יש לציין כי עד אפריל 2011. שום מסמך לא הגיע לידי. למרות שאני גר ב- 4 השנים האחרונות ברחובות. שום נציג בכביש 6- או במשרד עו"ד- לא רצו לעדכן כתובת- לשלוח מסמכים- טענו שאי אפשר. כך הם מציגים את המקרה יש חוב - נא לשלם. בעקבות כך- החוב תפח ל- 1120 שקלים, מסמך זה הוצא כנראה באפריל 2010, ממש מעניין שהגיע לתיבת אימי בדימונה באפריל 2011- כאילו שיד נעלמה השאירה אותו בדואר לשכב לישון לשנה. אמי חששה ובצדק. שוב התקשרתי למשרד עו"ד חן פישר, והם בשלהם- אין על מה לדבר / לדון / לברר- אתה כלומר אני רשום כבעל הרכב - שנמכר לפני 6 שנים- ואתה תשלם, ולמה - אתם שואלים -"כי החוק לצידנו " ואתה תפסיד, לכל מי שיודע בכביש 6 - למי שחייב - ונפתח תיק בהוצאה לפועל יש 2 דרכים לטפל בנושא או דרך ועדת ערר של כביש 6 או דרך בית משפט מחוזי. הגשתי ועדת ערר- הטיפול לוקח זמן- עד שהמסמכים מגיעים, ועוד 30 יום המתנה ולפעמים לוקח יותר זמן, בנתיים ניסיתי להבין אם ההליכים נגדי נעצרים- ושום כלום- הם נמשכים- נשלחים מכתבים על קנסות איומים הפחדות וכמובן עיקולים, גם החוק לצידם של בעלי כביש 6- העיקר שלא יפסידו שקל. גם שחייב מבקש לברר את ענין החוב מול ועדת ערר- זכותו של העו"ד המטפל לנקוט בכל הצעדים ( לפי חוק) בעולם כנג החייב, אי אפשר להפסיק / לחכות / להמתין, הדרך אצה - עד שהחייב ישלם את החוב המקורי- לא משנה מה הנסיבות פלוס שכר טירחה יפה על העבודה הקשה. כך שמחוב של 394 שקלים משנת 2008-2009- מגיעים כרגע ל- 1880 שקלים. אין על מה להגיע לפשרה- מי שיגיע לפשרה - צריך לבטל את האפשרות לערר לועדת ערר. והחוב תופח ותופח. יחד עם ההפחדות והאיומים. בקיצור החוק לצידם, והאזרח הקטן- עומד מנגד ונדהם !!! אין ראש גדול, כולם נעשו רובוטים ומחשבים- איןו שיקול דעת, אין מה לעזור /לברר /להבין /לשאול. חוסר אונים מוחלט. למי שחשב שאולי כדאי לקחת עו"ד כדי שייצג את הלקוח במקרה אני כרגע, משיחה עם עו"ד- נמסר שהעלותתהיה בין- 500-ל-1000 שקלים לא כולל כמובן נסיעות רק כדי לקבל ייצוג מול ועדת ערר. אכן תעריף הגון וראוי. אז לסיום- אשמח אם מישו בחברת דרך ארץ ירים את הכפפה, ויקשיב למקרה שלי- שאין פה עבריין צמרת / כריש רציני, ויש פה טעות בתום לב- שנופחה למימדים מבהילים- וכמה אפשר לעשות קופה על גבו של האזרח הקטן ? ושנית מה לא כולנו אותו הדבר? קורצנו מאותו החומר? וכדאי גם מדי פעם לעצור , להמתין ובייחוד אנשים בצמתים של שירות וטיפול- ולנסות ולעזור. כי לקחת כסף והרבה זה לא ייעודו של אדם- לא כך חינכו אותי. תמיד יש מקום לעצור ולהקשיב !! כן גם לחברת כביש 6 וגם למשרד עו"ד גדול שמטפל בהוצאה לפועל. כי אנחנו קודם כל בני אדם !!! בברכה אייל קדוש מרחובות.

כביש 6 דרך ארץ שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה