פרטי התלונה

תלונות כביש 6 דרך ארץ

תלונות כבישי הארץ

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה כביש 6 דרך ארץשעות פתיחה כביש 6 דרך ארץ גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
קנס מוגדל נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
בשנת 07' ביצעתי נסיעה יחידה לרכב 85-968-60 בעלות של כ-20 ש"ח. הודעה על חוב מעולם לא הגיעה אלי. בשנת 09' בעת שיטוט באתר האינטרנט של כביש 6 גיליתי שהחוב קיים. כאזרחית שומרת חוק הלוקחת אחריות על חובותיה, יצרתי קשר טלפוני עם כביש 6 במטרה להסדיר אותו. התברר לי כי החוב הפך לסכום הגבוה מ-100 ש"ח. לכן ביקשתי הנחה - ביטול הקנסות המצטברים ותשלום החוב המקורי. נאמר לי שיבדקו ויחזרו אלי, אלא שתשובה מעולם לא קיבלתי. פניתי כעבור זמן מה במייל דרך האתר של כביש 6 לבירור סטטוס הבקשה ויתרת החוב. תשובה מעולם לא הגיעה אלי. מ-09' ועד אתמול כביש 6 לא טרח לשלוח לי מכתב אחד. אתמול לתדהמתי הרבה קיבלתי הודעה על חוב של למעלה מ-600 ש"ח(!!!) ממשרד עורכי דין ולפני נקיטת הליכים.

ראשית, לא ברור לי מדוע מעולם לא נשלחו (1) הודעת חוב, (2) התרעה על חוב, (3) הודעה על חוב מוגדל, (4) הודעה שלפני פנייה למשרד עו"ד לטיפול משפטי - כפי שנהוג לעשות וראוי לעשות, בכדי לאפשר לבעל החוב להסדיר את חובו.
לא, על כל זה טרח כביש 6 לדלג. לכביש 6 הרבה ייותר קל לפנות למשרד עורכי דין שישלחו אלי אחרי 5 שנים הודעה על קנס של 600 ש"ח ויאיימו בנקיטת הליכים.

שנית, יודגש שאני זו שפנתה לכביש 6 טלפונית ובאמצעות מייל להסדיר את החוב לאחר שכבר גיליתי שהוא קיים ועדיין אף אחד לא טרח לחזור אלי.

אני לוקחת אחריות על החוב ומוכנה לשלם את הנסיעה אבל יש גבול.מחוב של 20 ש"ח להגיע ל-600 ש"ח?!
כספי סוג הנזק :
ביטול הקנסות ותשלום החוב בתוספת ריבית והצמדה של השוק (4-5%). במקביל אני אפתח מנוי בכביש 6 בכדי למנוע הישנות מקרה כזה. פתרון נדרש :

כביש 6 דרך ארץ שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה