| חיובים על נסיעות שלא ביצעתי וקנסות שעלי צריך לשלם על רכב שלא ברשותי |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
ברצוני לשתף אתכם בחוויתי הנוראית שעברתי ולצערי אני עדיין עוברת איתכם.
בתקופת שנת 2011 התחלתי לקבל חשבונות על נסיעות בכביש, כמובן שידעתי שלא ביצעתי נסיעות התקשרתי כדי לברר על מה פשר החיובים, לאחר בירור מעמיק מסתבר שאחד מהחיובים היה בטעות והאחרים היו בעקבות נסיעה של רכב מסוג יונדאי אקסנט ומספר הרכב הוא 6293820
שלא בבעלותי משנת 2009 (כמובן שהחיובים היו בשנת 2010 ומעלה) לאחר שהתלוננתי על הדבר והתווכחתי שאינני בעלת הרכב, התברר לי שבוצע לי מנוי על הרכב הנ"ל בתאריך 2007 למרות שמעולם לא ביקשתי מנוי מכוון שאינני נוסעת בכביש. כמוכן מכוון שידעתי שלא ביקשתי מנוי התעקשתי לקבל הוכחה שיש לי מנוי,לאחר שחזרו אלי מבדיקה שלהם לא נמצאו טפסים חתומים או שיחה מוקלטת שלי שמאשרת את המינוי. (מכאן שאין שום הוכחה למנוי אך החברה עדיין דורשת תשלומים) כמוכן המנוי מפעיל הוראת קבע ולכן עוד לפני שאני מקבלת חשבון לביתי ההורדה מתבצעת. לאחר שהתווכחתי להורדת התשלומים הנ"ל בטענה שאינני בעלת הרכב,לא ביצעתי את הנהיגה ואפילו אין הוכחה של מנוי וקיבלתי סירוב החלטתי לחסום את הכרטיס אשראי להורדות מכביש 6 (חברת האשראי הסכימה לבצע הכחשת עסקה ולאחר שכביש 6 לא הצליח להשיג הוכחה מוצקה שהחיוב מוצדק זוכתי על ידי חברת האשראי) . למרות שהכביש 6 לא הצליח להשיג את ההוכחה שאכן קיים חשבון או שאני צריכה לשלם, עד היום אני מקבלת חשבונות לביתי וכן מקבלת קנסות על כך שלא ביצעתי את התשלום. אם כן, לסיכום הדברים, מתאריך 2007 שהוחלט שביצעו לי מנוי (למרות שלא עשיתי שום נסיעה ב2007) ישנם 2 חיובים שכבר ירדו לי מהאשראי בשנת 2010(שכמו שכתוב לעיל הרכב כבר לא היה ברשותי) ומאז חסימת הכרטיס בוצעו עוד 3 נסיעות שכביש 6 דורש שאשלם אך חברת האשראי חסמה אותם. ומאז אני מקבלת קנסות.
חשוב לציין שכן ביצעתי 2 נסיעות בכביש עם הרכב הנ"ל, הנסיעות התבצעו בתאריך 31.2.08 וב4.08.08 (אך לפי כביש 6 דרשתי לבצע מנוי מתאריך 2007..) אשמח אם תוכלו לטפל בעניין הנ"ל , שכן אינני רואה את הסיבה שאשלם על נסיעות של אדם אחר כאשר במפורש ניתן להשיג את בעל הרכב הנוכחי (במהלך השיחות שלי לבירורים עדכנו אותי שמכוון שבעל הרכב לא עונה התשלום עובר אלי) כמוכן לא נוח לי שאני מקבלת קנסות על חסימה של האשראי לאחר שחברת האשראי זכתה בהכחשת העסקה בעקבות חוסר ראיות של כביש 6.
אני חושבת שבוצע לי מספיק עוגמת נפש,ודרישתי היחידה היא החזרת התשלומים שכבר ירדו מחשבוני בזמן שהרכב לא היה ברשותי וכמובן הורדת הקנסות והתשלומים שעדיין נשלחים אלי כיום למרות שאני לא מתקרבת יותר לכביש 6.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר הכספים וביטול הקנסות והמנוי שלכאורה קיים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
