| מי עדן:: חיוב מופרז בהתנתקות |
נושא התלונה: |
| יום שני 27 יוני 2016 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
זה מה שכתבתי ב-facebook, מי עדן
אז, הייתי לקוח של מי עדן כ- 15-16 שנה, אולי אתם לא יודעים אבל בתקופה הזאת (לפני 15 שנה) שלמתי את המחיר המלא על מכשיר המים, ועוד דברים אשר אנני זוכר.
לפני כחודש הודעתי למי עדן שאני מפסיק את השירות איתם, מסיבות שונות.
כאשר בא המחלק נתתי למחלק את המכשיר + מעמד לכוסות.
אווו ואז מגיע ההפתעה, מי עדן חיבו אותי עבור דברים אשר לא לקחתי, כמו מעמד עץ למכשיר המים (?), כמו מעמד/מתקן למכלים ריקים אשר לו זכור לי שלקחתי (חיב אני לציין שאין לי מקום בבית להעמיד מתקן שכזה), ומעמד לכוסות.
הדבר הכי הכי מרגיז, מי עדן חיבו אותי על 10 מיכלים רקים אשר לא החזרת במשך 16 ש נ ה !!!!, תמיד ואבל תמיד את המיכלים הרקים השארתי למחלק, אף בפעם מי עדן לא אמרו לי שיש חוסר במיכלים ריקים, ובנוסף לזה חיבו אותי על מעמד לכוסות שאני נתתי אותו למחלק (רשום בתעודת המשלוח שהתקבל מעד לכוסות) למרות שמתקן זה שולם במלאו לפני כ-15 שנה(כולל מעמד לכוסות).
כאשר דברתי עם נציגת מי עדן, נאמר לי כן, זה מה שאת צריך לשלם את זה, זה מה שאתה תחויב, כמה ימים לאחר מכן נאמר לי הא.. כן עשינו טעות החזרת את מתקן לכוסות, וכן במידה ולא תשלם העו"ד שלנו יתקשר אליך.
ו
בקיצור חויבתי עבור המכלים הרקים, שאני תמיד החזרתי (למרות שמעולם לא נאמר לי על חיוב מיכלים ריקים), מעמד עץ, ומעמד למכלים ריקים.
אהה, עוד נקודה בשיחה האחרונה נציגת מי עדן כל הזמן נסתה להכניס לי מילים לפה... כמו הא, לא ידעת שצריך להחזיר את המיכלים.... (דבר אשר לא אמרתי), אז את רואה את "אשם", בקיצור נתנה לי להרגיש נורא....
היותר עצוב, מאחר וזה הוראת קבע, והבנק כבר חיב את חשבון הויזה, לא היה באפשרותי לעצור את התשלום.....
אז רבותי שימו לב מי עדן מתנהגים בצורה לו הוגנת, תחמנית ולדעתי מסתרים מידע.
אגב, עושה רושם שאני לא הראשון ראו כתבה:
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4402724,00.html
ממש עצוב
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
