|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול מנוי |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 01 מאי 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני ובעלי גרנו בדירה שכורה בצפון ןהצטרפנו למי עדן לאחר שלושה חודשים ביקשנו לבטל את המנוי אך עד היום לא ביטלו לנו את המנוי והמשיכו לגבות מאיתנו כסף למרות שלא קיבלנו אפילו מים. לאחר חודשיים כשביקשנו לבטל את המנוי עזבנו את הדירה ולמרות שביקשנו שיאספו את המיתקן עוד לפני שעזבנו את הדירה אף אחד לא הגיע ועוד ממיעדן טענו שאנחנו לא זמינים בטלפון!!!! כשעזבנו את הדירה סיכמנו עם הנהג שיאסוף את המיתקן אך אף אחד לא אסף אותו עד היוםף, בעלת הדירה שלנו גרה מעלינו ככה שתמיד יש למי לפנות וכן הייתה תשובה, היום המתקן נעלם ובעלת הדירה טוענת שהיא לא יודעת איפה הוא וזה נראה לנו מוזר מאוד. אנו גריפ במרכז ולכן לא יכולים לקפוץ מתי שבא לנו לראות איפה המתקן באמת בנתיים לפני כמה ימים מי עדן חייבו אותו ב1100 ש"ח ובנוסף גם על כל החודשים שלא קיבלנו מהם שירות בכלל. אני אשמח אם מישהו יוכל לעזור לנו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי מלא |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מי עדן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
