|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיובים על כדים ריקים חסרים לאחר 12 שנות התקשרות |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחר התקשרות של 12 שנים ביקשנו לסיימם. לא הזכירו ייתרת חוב, פשוט שלחו חשבונית לאחר חיוב בהוראת קבע על סך 364.61 ש"ח בגין 7 כדים ריקים שחסרים. אף גורם לא הזכיר חוסרים לאורך השנים וגם לא בשיחות אחרונות איתם. הציעו פשרה של זיכוי על 4 כדים. למה? מה ההיגיון? לא הסכימו לומר. כך החליטו וזהו.
חוצפה, לגבות כסף בלי להודיע ולהציע פשרה לא ברורה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי מלא על החיוב |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מי עדן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
