|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עיכוב בהחזר כספים שמגיעים לי |
נושא התלונה: |
| בללתי כהן שולי |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 08 פברואר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחר למעלה מ-10 שנים בהם הייתי מנוייה של החברה, הפך השירות להיות בלתי נסבל - קיבלתי מיכלי מים כשלא רציתי וכשרציתי נאמר לי שלא ניתן .בנוסף התברר לי כי אני משלמת מחיר מופקע למיכל כאשר מנויים אחרים משלמים חצי מחיר.
ביטלתי את המנוי שלי ולאחר שידולים רבים נאספו ממני מיכלי המים ב - 8.2.06
החברה חיבת לי סך של 519.12 שח שמעוכבים מאז תחילת פברואר בטענה שלוקח 21 יום לחתום על שק ועוד כמה ימים עד שיופקד בחשבוני . מברור שעשיתי היום השק הוצא רק ב - 9.3 ומאז מתחילה הספירה של 21 יום.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מי עדן שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
