|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עלייה לכביש 6 עקב טעות |
נושא התלונה: |
| שדה משה |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| דרך רבין 5 פ"ת |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 10/04/14 שכרתי רכב מחברת אויס-קרדן רכב בע"מ בסניף פ"ת היות ואני הייתי צריך ליסוע מכפ"ס למודיעין כמה שיותר מהר השתמשתי באפליקציה וויז בטלפון החכם שניתן לי לצורך העבודה וזה הפנה אותי לכביש 6 דבר שלא רציתי שיקרה באותו רגע שעליתי לכביש 6 עמדתי בצד והתקשרתי לשירות לקוחות של כביש 6 אז הנציגה אמרה לי שהיא תכתוב את התלונה על שמי (משה *** ת.ז. 0433***14) ושאתקשר שוב לאחר כשבועיים אתמול נזכרתי שוב בעניין אבל היות ואתמול היה יום העצמאות התקשרתי היום לכביש 6 לראות שהחיוב אכן בוטל אך הנציגה הנ"ל של כביש 6 לפתע אמרה לי שאי אפשר לבטל את החיוב ושאני אתקשר עם אויס להם יש נציג של החברה מול כביש 6 מיד לאחר מכן התשקשרתי לאויס אך הנציגה אמרה לי שאי אפשר לבטל את החיוב בכלל ע"מ שלא אבזבז את כספי לריק וע"מ שלא להגיע לתביעות משפטיות מצד אויס וכביש 6 החלטתי לפנות אליכם היות ואני יודע וסומך עליכם בעיניים עצומות שתמיד כביכול בדרך פלא לאחר שאתם מטפלים בפניה פתאום הכל מסתדר ומתבטל זוהי הזדמנות פז לומר לכם תודה רבה מאוד על העזרה לאזרחים שמחייבים אותם על לא עוול בכפם יש להדגיש שהמקרה הנ"ל קרה פעם ראשונה ולא נשנה פעמים רבות
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול החיוב של כביש 6 |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אוויס (Avis) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
