| חיובים ללא פירוט |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| ההסתדרות 39 חיפה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום,
השכרנו רכב לכ5 חודשים, והרכב הוחזר לפני 5 חודשים כבר,
התשלום האחרון ?על הרכב ?בוצע ב? ?23/3/2014 ? ?על סה"כ? ?2655.04
במהלך שימוש ברכב ?התקבלו לכרטיס האשראי תשלומים הבאים? מעבר לחיוב ההשכרה עצמו?:
בתאריך? ?02.01.2014- 116.88? ?ש"ח
בתאריך 10.03.2014- 116.18? ?ש"ח
בתאריך 19.03.2014- 85.02 ? ?ש"ח
בתאריך 09.04.2014- 177? ?ש"ח
בתאריך? ?12.05.2014- 59? ?ש"ח
בתאריך? ?18.06.2014- 59? ?ש"ח
בתאריך? ?18.07.2014- 59? ?ש"ח
?במרץ לפני שבוצע החיוב האחרון פנתה אלי נציגה מAVIS כדי לעדכן אותי שהכרטיס אשראי אינו עובד, הסברתי לה כי החלפתי כרטיס והכל נשאר אותו דבר חוץ מהתוקף שלו, הנציגה אמרה שעלי להגיע לסניף ולחתום על טפסי חיוב מחדש, כי אסור לה לחייב אותי בלי זה ואין עליה לבצע שום פעולה ללא חתימה של, כביכול זה כרטיס חדש, הוסבר שאוכל להגיע רק בעוד כשבוע, כבר במהלך הימים האלה היא חייבה אותי בכל זאת בלי להתייחס לנהלים והחוקים של החברה, כמובן שכבר לא הגעתי לחתימה.
ב24.06.2014 פניתי שוב לש"ל של AVIS דיברתי עם ניציג בשם דן אורן, שממש לא ידע להסביר לי על מה החיובים אמר שזה עבירות תנועה אבל לא יודע לפרט לי, שלחי לי דוח שאמור לפרט את זה .
כמו כן הנציג אמר שכבר לא יהיו שום חיובים לדעתו...
ב18.07.02014 חוייבתי שוב על 59 ש"ח
עד כמה שידוע לי לא קיים דוח על עבירות תנועה שעולה פחות מ100 ש"ח.
עד היום החיובים עומדים על כ700 ש"ח שאין לי מושג על מה הם ואף אחד לא מצליח להסביר
לא קיבלנו הביתה שום דוחות על עבירות תנועה כלשהם,
הדוח היחיד שהתקבל היה על 250 ש"ח ושולם בסניף הדואר על ידינו.
אז בנתים אני ממשיכה לשלם, אף אחד לא מצליח להסביר ולבטל את החיובים@@@!!!
תודה!
|
| עגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר + פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
