|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביה נוספת על השכרת רכב בחו"ל |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 17 אוגוסט 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
באוגוסט 2005 שכרתי רכב באוויס לשבוע בוינה דרך הסוכנות הישראלית (שובר 682140.)
בסיום ההשכרה נדרשתי לשלם בוינה תוספת של 52 אירו ללא כל סיבה או פירוט.
כשהתתלוננתי בארץ על התשלום הודיעו לי בהפתעה על תוספת ביטוח כניסה למזרח למזרח אירופה בסך של 14 יורו ליום + מיסים מקומיים.
1. מעולם לא נשאלתי באם נסעתי באוטו השכור במזרח אירופה וכמה ימים בקרתי במזרח אירופה.
2. החשבון הוא על סך 41.04 אירו בתוספת מיסים סך הכל 52 אירו. כל אחד מהמספרים לא מתחלק ל 14 לפי תשובת אוויס.
3. למרות בהשארתי 3 הודעות קוליות באוויס ישראל מעולם לא קבלתי תשובה.
4. חוזה ההשכרה מורכב ומאיפורמציה שחלף זמנה בזמן חתימת החוזה.
סימוכין 183942
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אוויס (Avis) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
