|
|
|
|
|
|
|
|
|
| דמי ביטול השתתפות עצמית |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 04 פברואר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| רחוב פל ים |
כתובת: |
| פל ים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אני שחר ובתאריך 28.1.2009 קיבלתי רכב חלופי מחברת הביטוח שלי עקב תאונת דרכים והרכב שקיבלתי הוא מחברת אוויס הרכב ניתן לי לתקופה של שבוע בדיוק ביום שקיבלתי את הרכב התייצבתי בסניף בחיפה ברחוב פל ים ונציגה קיבלה אותי ומסרה לי את הרכב אני הייתי עם חבר ילדות שלי כאשר בזמן החתימה על המסמכים היא שאלה אותי אם אני רוצה לעשות ביטול השתתפות עצמית על סך 38 שח או שבמקרה שקוראת תאונה אני ישלם 1500 שח השתתפות עצמית כמובן שהסכמתי לשלם 38 שח וכך סוכם לאחר שבוע בתאריך 4.2.2009 החזרתי את הרכב לסניף והפקיד דרש ממני תשלום של 250 שח עבור ביטול השתתפות העצמית אני לא כל כך הבנתי על מה הוא מדבר ולבסוף מתברר שהנציגה לא הסבירה שזה 38 שח עבור כל יום גם אני וגם החבר שלי שהיה נוכח איתי הבנו שמדור ב38 שח עבור כל הימים כייוון שלא נאמר אחרת בחברה כרגע לא מוכנים לטפל בנושא הנ"ל וטוענים כי אין מה לעשות וצריך לשלם את זה אני אבא ל2 תינוקות ומצבי קצת קשה ואין באפשרותי לשלם זאת אנא עיזרו לי
|
| ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לבטל את הסכום הנל ושאני ישלם רק את ה38 שח שאני אמורה לשלם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אוויס (Avis) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
