|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אין מלווה בהסעה לילד נכה. |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אנו הורים לילדה אוטיסטית המשולבת בכיתה א' מיוחדת בבית ספר במודיעין. הילדה אמורה להגיע לבית הספר ע"י הסעה מטעם העיריה. ההסעה אומנם ניתנה אך מלווה להסעה לא ניתן כך שבפועל עלינו הורים ללוות את הבת לכיתה.
בתקנות הסעה בטיחותית לילדים נכים התשנ"ה-1995 מצויין בפירוש: "הרשות המקומית שבתחום שיפוטה גר הילד הנכה, תדאג להסעתו למוסד החינוך וממנו". ההסעה "תלווה בידי אדם מבוגר בנוסף לנהג".
פנינו לאחראי ההסעות בעיריה אך אין אנו מצליחים לקבל מענה לבעיה.
|
| הוספת מלווה להסעה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
לוד שירות לקוחות
, תגובה:
|
| יורם בן ארוש - דובר הע |
שם ותפקיד: |
| אכן חובתה של העירייה לדאוג עפ"י חוק להסעתם ולבטיחותם של הילדים הלומדים במוסדות חינוך מחוץ לעיר, בכפוף לקריטריונים באשר לזכאותם, ובהתחשב כמובן באילוצים אובייקטיביים הקשורים לתקציבים ולכח אדם. |
תגובה: |
| התלונה תועבר לטיפולו של האחראי על ההסעות בעירייה אשר יעמוד בקשר עם המשפחה. |
פתרון: |
|
|
|
