| המוצר הגיע עם שבר וללא מתנה כפי שהובטח |
נושא התלונה: |
| שבת 23 פברואר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי באתר וואלה שופס גיטרה קלאסית+ מתנה(מספר מכירה 2444885)השייכת למרום כלי נגינה.
המוצר הגיע לאחר 3 ימים באמצעות חב' שליחים, כשהוא עם שבר וללא המתנה שהובטחה.
אריזת הגיטרה הגיעה ללא פגיעה כך שברור שהמוצר יצא פגום מהחנות.
בחנות מתעלמים מתלונתי, השארתי מס' טלפון ולא חוזרים אליי, קשה להשיג בטלפון, לא עונים למייל, נותרתי עם מוצר שבור.
|
| זלזול |
סוג הנזק : |
| החלפת המוצר או זיכוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
