| אי ידיעה על דמי משלוח של לוח שנה חינם |
נושא התלונה: |
| כהן אברהם |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מערכת וואלה שופס יצאה במבצע חסר תקדים,של לוח שנה בחינם עם תמונה אישית לבחירת הגולש,כמו כל ישראלי התפתיתי למבצע הזה,שלחתי מייל לשירות לקוחות והתברר לי שיש לשלם כסף עבור משלוח לוח השנה. הנציגה צייניה בפניי שהמחיר הינו סימלי "5.90 ש"ח. שלחתי למערכת וואלה שופס הודעת ביטול ב29/9/08. ועד היום הם לא נענו לבקשתי. להלן תוכן ההודעה:ראשית,ברצוני להביע אכזבה על הנוכלות הבלתי פוסקת של אתרי מכירה.
הנכם מדגישים,כי הלוח שנה הינו במחיר סימלי,אך שמבררים יותר לעומק מוצאים כמה תחבולות,כמו תשלום דמי משלוח.
הנני מודע שעלות דמי המשלוח הינה 5.90,במחיר הזה אני יכול לקנות לוח שנה גדול ומפואר. מאשר לוח שנה פירסומי וקטנטן.
בעקבות זאת,אני רוצה לבטל את ההזמנה,תודה. "לקוח מאוכזב".
(הערה:אין ברשותי פלאפון,ועל כן נאלצתי לזייף מס' טלפון שאינו שייך לי ואינו נכון.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי,ביטול לוח שנה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
