|
|
|
|
|
|
|
|
|
| המוצר אינו תקין מחשב |
נושא התלונה: |
| אלמוג ברוך |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 15 אוקטובר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| תל אביב |
כתובת: |
| ואלה שופס |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
קניתי דרך האתר ואלה שופס מחשב לילדה שלי מחשב+מסך+רמקולים-הספק הוא חיון.המחשב הגיע לי 19.10.2008 היה באותו זמן ערב חג שני סוכות אז לא היתעמקתי במחשב אחרי החג היתחלתי להיתעסק במחשב הידלקתי אותו וראיתי בחומרה של המחשב שהחום של הלוח אם מגיע ל-70 מעלות היתקשרתי אחרי כמה ימים לקבוצת חיון הם שלחו אותי לחברה בת שלהם ואחרי זה היתחילו הטירטורים היתחלתי להיתקשר לואלה הם אמרו שיחזרו אלי .ולא חזרו אני היתקשרתי לואלה אחרי שלושה ימים אמרתי להם אם הם לא מטפלים אני מבטל.אחרי זה קבוצת חיון היתקשרה אלי ואמרה נציגה שהיום מרכיבים את המחשב ושולחים אותו התאריך היה 29.10.20088 היום היתקשרתי אליהם 2.11.2008 והמחשב רק היום רק הרכיבו אותו בבוקר היקשרתי לואלה הבחורה אמרה לי שיחזרו אלי.לא חזרו היקשרתי ב-3 בצוהרים ואז אמרה לי נציגה של ואלה שרק היום הרכיבו אותו.בקיצור האתר ואלה לא עומד אחרי הלקוח
|
| טלפונים על חשבוני ועוגמת נפש וטירטורים |
סוג הנזק : |
| שיטפלו בבעיה .אני עוד חושב לדבר עם עורך דין |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
וואלה שופס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
