|
|
|
|
|
|
|
|
|
| איחור של חודשיים באספקת המוצר, שירות לקוחות מתחת לכל ביקורת |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי מוצר מאתר וואלה שופס ורק אחרי חודשיים ושלושה ימים קיבלתי אותו בגלל כל מיני עיקובים ובעיות עם הספק, לאורך כל הדרך שירות הלקוחות של וואלה שופס אשר היה אמור לטפל בבעיה כמעט ולא עשה דבר, הייתי צריך לרדוף אחריהם ולהתקשר כל כמה ימים כדי שיטפלו בבעיה. בל לציין את אופן הדיבור ומתן השירות עצמו שהיה מתחת לכל ביקורת.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ייעול שירות הלקוחות והתיאום עם הספקים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
וואלה שופס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
