|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זלזול ואי מענה משירות לקוחות וואללה שופס |
נושא התלונה: |
| אלמוג משה |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
למרות חמש פניות במהלך השבוע האחרון ואתמול לשירות הלקוחות ובקשתי המפורשת לחזור אלי עם מענה לתלונה / בירור בנוגע לרכישה, לא זכיתי לכל התייחסות למעט מענה אוטומטי בדוא"ל על שתלונתי בטיפול ונציג שירות יצור עימי קשר.
חשוב לציין שאני לקוח ותיק של אתר זה ובמהלך 10 שנים אחרונות ביצעתי רכישות רבות.
מוזרה ההתייחסות. יתכן שאני אפסיד כמה עשרות שקלים בודדים, הם ללא ספק מפסידים לקוח נאמן.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| התייחסות מיידית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
וואלה שופס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
