|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצר פגום |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 20.05 קיבלתי סטפר שהזמנתי דרך אתר וואלה הסטפר הגיע פגום פניתי לאתר פעמיים אך לא נענתי פניתי לספק סיטי ספורט נתנו לנו מספר טלפון של טכנאי זה לא ענה צילצלנו שוב לחנות מסתבר שהטכנאי הפסיק לעבוד אצלהם נתנו טלפון של טכנאי אחר זה אמר לנו לבצע כמה דברים ולבסוף טען שהלאגר ניתפס מכיון שהמוצר עמד הרבה זמן בסוכנות.נסינו להתקשר שוב לספק ולאתר וואלה שלחנו הודעות אך הם לא ענו. אנו מבקשים להחזיר את המוצר מיכון שהוא פגום ועוד לפני שיעברי 14 יום ולזכות אותנו בכסף
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזרת המוצר הפגום וזיכוי זכום הקניה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
וואלה שופס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
