| מסרבים לספק מכונת אספרסו שרכשתי ושלמתי עבורה,אחרי הסכם טליפוני גם,הם בטלו את ההזמנה מצד אחד |
נושא התלונה: |
| דקה חוסאם |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 26 ינואר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי הוואלה מכונת אספרסו כרומיקס וליד המוצר באתר רשום במפורש אספקה תוך יומיים,נציגהחברה התקשר אלי וסדר לי מחיר אותו רציתי לשלם והבטיח לי שוב שתוך יומיים בלבד אקבל את המכונה וגם הם שלחו לי התחייבות לכך וחייבו את כרטיס האשראי שלי -אני לקוח שלהם מ2004 עם עשרות רכישות-
המוצר לא נשלח ,התקשרתי לברר נציגה בשם גינו הבטיחה לבדוק ולזרז את העניין,
אף אחד לא חזר התקשרתי שוב -מכרתי את המכונה שלי בבית על סמך הקניה החדשה- הפעם הם הפתיעו וזעזעו אותי ואת בני משפחתי כאשר בלי להתבייש ומבלי להתחשב הודיעו שלא רוצים לכנס לכפרים ולערים הערביים בישראל!!!!!!!!!!!!
דבר מוזר מאד שלא ניתן לעקל אותו או לקבל אותו בכלל-אני גר בעירה בת 25000 תושבים לנו שכינות מצויינת עם שכינו ויידידינו ממגל ,מצר פרדס חנה כרכור חדרה,,,,,,,ואפילו עסקים משותפים,
זכותי כתושב וכאזרח ואחר כך כלקוח לקבל את מלא צומת הלב והשרות והכבוד המלא,
הם הציעו לי שתי אפשריות כל אחת גרועה יותר ולא מקובלות עלי בכלל
1 בטול עסקה
2 יעד חלופי !!!!!!!!!!!!!!!!!!
בסוף הם החליטו לבטל את העיסקה אחרי שחיבו אותי ב26\01
זוהי התנהלות בלתי אחראית ובלתי הגונה במיוחד מאתר שניסה כל הזמן לשווק את עצמו בצורה אחרת לגמרי,
מצידי לא ביטלתי ולא אבטל את העיסקה ואני עומד על זכותי בלקבל את המכונה לפי ההסכימים שהיו בנינו,
אשמח מאד וכל בני משפחתי גם אם תעזרו לנו בנאמר
2 יעד חלופי!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
| כל סוגי הנזק,וגם יותר |
סוג הנזק : |
| ממוש העיסקה לפי מה שסוכם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
