|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החברה לא עמדה במועד אספקה |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי דרך האתר גריל גז באתר התחיבו על אספקה בתוך שני ימי עסקים.
לאחר 4 ימי עסקים צלצלתי לשרות הלקוחות והם הבטיחו שיבדקו ויחזרו אלי - לא קרה!!
למחרת צלצלתי שוב ןשוב הבטיחו שיבדקו ויחזרו אלי - שוב לא קרה!!!
את המוצר קיבלתי לאחר 5 ימי עסקים שזה פי שנים וחצי מהתחיבות האתר, גם זה לאחר שאני אישית רדפתי אחרי שרות 'דואר שליחים'
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| רצוי שהאחראים באתר יצרו קשר עם לקוחות שנפגעו וידאגו לפיצוי הולם ! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
וואלה שופס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
