|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רכשתי שואב אבק חייבו את כרטיס האשראי שלי ולא קיבלתי את המוצר |
נושא התלונה: |
| בר שי |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 07 מרץ 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| דרך אתר נאינטרנט |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך ה 3\7 רכשתי שואב אבק דרך אתר האינטרנט של walla shops תנאי ההסכם היו 7 ימי עסקים מיום הרכישה.
חייבו את כרטיס האשראי שלי וכל פעם שאני מתקשר אומרים לי שהנושא נמצא בחקירה מול הדואר.
את המוצר עדיין לא קיבלתי כמובן שהגשתי בקשה לביטול. היו אמורים לחזור אליי לטלפון ולאימייל ופשוט אין עם מי לדבר
אני מרגיש כל כך מושפל ומבקש את עזרתכם הדחופה
בכבוד רב בר שי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| מבקש שיחיזרו לי את הכסף של המוצר לא רוצה שום פיצוי ושום קשר יותר עם החברה הזו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
וואלה שופס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
