|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי מענה ואי קבלת שירות אחריות שהובטח לנו בעת הקניה. |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשנו לפני כשנתיים מכונת כביסה של חברת ווסטינגהאוס באתר וואלה שופס.בקבלה של הקניה כתוב במפורש שאחריות המכונה היא למשך שלוש שנים. כעת המכונה התקלקלה ופנינו לוואלה בדרישה לטפל במכונה. הם כלל לא נענו לנו ופשוט התעלמו מאיתנו. האחריות על המכונה היוותה חלק נכבד מההחלטה לרכוש אותה.
בצעד נואש פנינו לספק גולן ווסט ליין שגם הוא מתברר מתנער מהאחריות ונאצלנו לשלם על התיקון למרות שבמפורש בהסכם הקנייה נאמר אחרת.
מפרסם את התלונה בפעם שניה כי הראשונה נעלמה???????
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
וואלה שופס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
