|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת חשבונית מס קבלה לאחר רכישה |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 15 ספטמבר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשבועיים בצעתי קנייה דרך אתר וואלה שופס ורכשתי מיקסר קנווד KMM710 בסכום של 1750 ש"ח מס הזמנה: 2541244 הובטח שהמוצר יגיע תוך 7 ימי עסקים. כעבור 7 ימים המוצר לא הגיע לאחר אין סוף טלפונים ושליחת מיילים המוצר הגיע באיחור של 4 ימים מהמועד שהובטח.
הבעייה העיקרית החשבונית לא הגיעה!
חברת וואלה שופס תוענת שחברת ברימג צריכה להביא לי את החשבונית קבלה. בשירות הלקוחות של ברימג טענו ובצדק שאת הריכשה בצעתי באתר וואלה שופס והם אלו שצריכים. אני שולח מיילים מתקשר ובוואלה שופס מאשימים את ברימג. בנתיים אני לא מקבל חשבונית ואין לי הוחכת קנייה בשביל האחריות.
|
| אני צריך חשבונית |
סוג הנזק : |
| שישלחו לי חשבונית ויתנצלו שהמוצר הגיע באיחור של 4 ימים אחרי אין סוף שיחות טלפון |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
וואלה שופס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
