|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי-קבלה מוצר המתאים |
נושא התלונה: |
| מאזו אדוארד |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי מצלמה סמסונג בחנות וואלה שופס ב19.09.11. בשיחה טלפונית נציגה המליצה לרכוש גם כרטיס זיכרון מסוג SD בגודל 8גיגה. הבעיה היא שלמצלמה הזאת צריך כרטיס מזוג miniSD ,אבל במפרט טכני שפורסם באתר לא כתוב על כך.כמעט חודש אני מנסה להחליף את הכרטיס הזה לאחר שמתאים למצלמה.בעיה שנציגים מוואלה שופס לא עונים לפניות בכתב ומאוד קשה להגיע אליהם בטלפון. אין לנו ברירה אחרת - רק לקנות הכרטיס שמתאים ולא להתעסק יותר עם החנות הזו
|
| בזבוז זמן, |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
וואלה שופס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
