|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פרסום מטעה |
נושא התלונה: |
| יום שני 14 נובמבר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| הרצליה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מכונת כביסה תחת פרסום קנה היום קבל מחר עקב דחיפות הנושא מבחינתי. עד היום לא יצרו עימי קשר למרות שרשמתי לחברה הודעה שגם לזה התחייבה לענות תוך 24 שעות. בשיחה עם נציג המכירות הובהר לי שאספקה הזאת מתבצעת רק מגדרה לחדרה ולקרית אתא יספקו רק ביום ב' 21/11. ולטענתה זה רשום בתקנון ויתכן שכן ,אך הפרסום שרשום על המוצר עצמו ללא שום אותיות קטנות הינו הטעייה ברורה.
|
| ערימות כביסה |
סוג הנזק : |
| אבקש להבהיר לחברה על הפרסום המטעה ולבקש פיצויי ראוי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
וואלה שופס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
