|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הונאת אינטרנט במכירה אישית |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ערב טוב,
לפני כיומיים התחלתי לחפש מחשב נייד חדש לקנייה.
בסיום החיפוש הגעתי לאתר וואלה שופס ושם ראיתי במכירה אישית מחשב של סמסונג שעולה עפ"י האתר 2599 ש"ח.
http://www.wallashops.co.il/a/ap.aspx?pi=1OKao5il
לאחר שראיתי שמדובר בעסקה הגיונית והמחיר שווה את מפרט המחשב, החלטתי לרכוש את המוצר.
לאחר הזנת פרטי, נאמר לי ע"י האתר שאני צריך לתת הצעת מחיר למחשב למרות שמדובר במכירה אישית ולא קבוצתית.
אז נתתי 2599, 2600 ו2601.
האתר דחה את הצעותיי ואמר לי שהמחיר הוא 2952 ש"ח.
כמובן שסירבתי להמשך ביצוע העסקה והגשתי תלונה באתר של וואלה לשירות לקוחות.
היום חזרו אלי טלפונית מוואלה שופס והסבירו לי שזאת השיטה.
אני המשכתי להגיד שמדובר בהונאה ושככה הם מושכים את הצרכן ואז בעצם נותנים לו מחיר אחר שהוא יותר גבוה במקרה זה ב400 שקלים.
היא המשיכה להסביר לי שזאת השיטה של האתר, ושזה לפעמים יכול להגיע להפרשים יותר גדולים.
לאחר המשך ויכוח היא הסכימה להוריד לי 100 שקלים ל2852 וכמובן שסירבתי. ובזה השיחה הסתיימה.
אני רוצה שאתר וואלה שופס יעמוד מאחורי הפרסום שלו ויתן לי את המחשב כולל האחריות וכל מה שהם מציעים עם המוצר במחיר שהם ממשיכים לפרסם באתר שהוא 2599 ש"ח.
|
| מכירת המוצר במחיר שפורסם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
וואלה שופס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
