|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב במשלוח ע"י שליח וביצוע בשירות דואר רשום |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 13 נובמבר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי בוואלה-שופס מצלמה וחויבתי על משלוח באמצעות שליח בסך 39 ש"ח, הזמנה מספר 3159454.
השליח הדביק פתק שיש לבוא לקחת את החבילה בסניף הדואר - כלומר שירות רשום ולא ע"י שליח שעלותו 1/3 מחיר.
ביקשתי החזר כספי ונעניתי ב"לך ושוב".
יש בידי הוכחה לשינוי בדיעבד של רישום במחשב רשות הדואר, לדעתי יש כאן הונאת הציבור בהיקף נרחב.
|
| החזר כספי ופיצוי כספי על שירות לקוי ובזבוז זמן |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
וואלה שופס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
