|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי סיפוק מוצר ושירות על הפנים |
נושא התלונה: |
| נלגאבץ ליליאן |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 17 פברואר 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 17/2 הזמנתי דרך וואלה שופ מדבקות כוכבים לחדר.. מאז עברו חודשיים והמוצר עדיין לא סופק..
פניותי החוזרות לחברה נענו בטענה: "בבדיקה", העניין "בבדיקה" כבר חודש וחצי.. היום 22/4 התקשרתי שוב מרוגזת מאוד וציינתי שאתלונן ב"מועצה להגנת הצרכן" והפקידה החמודה ענתה לי: "אז תתלונני". ממש לא אכפת להם כלום כן מוצר לא מוצר.
אתר על הפנים, פעם תפסתי ממנו יותר.
שירות דפוק.. יחס יותר דפוק.. שיא הזלזול.. הכמה שקלים האילו זה לא העניין בכלל.
|
| בזבוז זמן ואנרגיה. ועוגמת נפש על היחס המזלזל . |
סוג הנזק : |
| רוצה תמוצר מייד בתוספת פיצוי הולם. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
וואלה שופס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
